Cancellation Policy

ग्राहक द्वारा रद्दीकरण

• मैकेनिक नियुक्त होने से पहले बुकिंग निःशुल्क रद्द की जा सकती है।
• मैकेनिक नियुक्त होने के बाद रद्द करने पर शुल्क लागू हो सकता है। बुकिंग रद्द करने की स्थिति में ग्राहक को कुल बुकिंग शुल्क का 20% रद्दीकरण शुल्क (Cancellation Fee) के रूप में देना होगा तथा शेष राशि नियमानुसार वापस की जाएगी।

कंपनी द्वारा रद्दीकरण

Genius Mechanic निम्न परिस्थितियों में बुकिंग रद्द कर सकता है:

• गलत या अपूर्ण जानकारी।
• सेवा क्षेत्र से बाहर की लोकेशन।
• सुरक्षा या कानूनी कारण।

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Customer Cancellation

• Free cancellation before mechanic assignment.
• Cancellation charges may apply after mechanic assignment. In case of booking cancellation, the customer shall be liable to pay 20% of the total booking fee as a Cancellation Fee, and the remaining amount will be refunded as per the applicable policy.

Company Cancellation

Genius Mechanic reserves the right to cancel bookings due to:

• Incorrect booking information.
• Out-of-service area locations.
• Legal or safety concerns.