Refund Policy

रिफंड नीति

Genius Mechanic ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। रिफंड निम्नलिखित शर्तों के अनुसार प्रदान किया जाएगा:

1. रिफंड के पात्र मामले

• यदि बुक की गई सेवा उपलब्ध नहीं कराई जा सके।
• यदि तकनीकी त्रुटि के कारण दोहरा भुगतान हो गया हो।
• यदि सेवा शुरू होने से पहले बुकिंग रद्द कर दी गई हो और रद्दीकरण शुल्क लागू न हो।

2. रिफंड न मिलने वाले मामले

• सेवा पूरी होने के बाद।
• ग्राहक द्वारा गलत जानकारी या गलत लोकेशन देने पर।
• ग्राहक द्वारा सेवा लेने से इंकार करने पर जबकि मैकेनिक मौके पर पहुँच चुका हो।

3. रिफंड अवधि

स्वीकृत रिफंड 7 से 10 कार्य दिवसों के भीतर उसी भुगतान माध्यम में भेज दिया जाएगा।

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Refund Policy

Genius Mechanic is committed to providing quality services. Refunds shall be processed under the following conditions:

Eligible Refund Cases

• Service could not be provided.
• Duplicate payment due to technical error.
• Booking canceled before service begins.

Non-Refundable Cases

• Service already completed.
• Incorrect information provided by customer.
• Customer refuses service after mechanic arrival.

Refund Processing

Approved refunds will be processed within 7–10 business days.