Privacy Policy
गोपनीयता नीति — Your privacy matters. This policy explains what we collect and how we use it.
गोपनीयता नीति
1. परिचय
Genius Mechanic आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।
2. हम कौन-कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
व्यक्तिगत जानकारी
- नाम
- मोबाइल नंबर
- ईमेल पता
- वाहन की जानकारी
- सेवा का पता
स्थान (लोकेशन) संबंधी जानकारी — आपके नज़दीकी मैकेनिक से जोड़ने के लिए हम आपकी GPS लोकेशन प्राप्त कर सकते हैं।
डिवाइस संबंधी जानकारी
- डिवाइस का प्रकार
- ब्राउज़र की जानकारी
- IP Address
- एप्लिकेशन उपयोग संबंधी जानकारी
3. आपकी जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है
हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- बुकिंग प्रक्रिया पूरी करने हेतु
- आपको नज़दीकी मैकेनिक से जोड़ने हेतु
- सेवा की गुणवत्ता में सुधार हेतु
- सेवा संबंधी अपडेट भेजने हेतु
- ग्राहक सहायता प्रदान करने हेतु
- धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकने हेतु
4. जानकारी साझा करना
हम आपकी जानकारी निम्न पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं:
- नियुक्त मैकेनिक
- भुगतान सेवा प्रदाता
- कानूनी आवश्यकता होने पर सरकारी विभाग
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को बेचते नहीं हैं।
5. डेटा सुरक्षा
हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए उचित तकनीकी और प्रशासनिक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं।
6. कुकीज़ (Cookies)
हमारी वेबसाइट उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और वेबसाइट की कार्यक्षमता बढ़ाने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकती है।
7. उपयोगकर्ता के अधिकार
उपयोगकर्ता निम्नलिखित अधिकार रखते हैं:
- अपनी जानकारी में संशोधन का अनुरोध करना
- खाते और डेटा को हटाने का अनुरोध करना
- गोपनीयता संबंधी शिकायत या प्रश्न दर्ज करना
8. तृतीय पक्ष लिंक
हमारी वेबसाइट पर अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। उन वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियों के लिए Genius Mechanic जिम्मेदार नहीं होगा।
9. बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवाएँ 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं।
10. गोपनीयता नीति में परिवर्तन
Genius Mechanic समय-समय पर इस गोपनीयता नीति में बदलाव कर सकता है। सभी बदलाव इसी पृष्ठ पर प्रकाशित किए जाएंगे।
11. संपर्क जानकारी
गोपनीयता संबंधी किसी भी प्रश्न के लिए संपर्क करें:
Genius Mechanic
ईमेल: support@geniusmechanic.in
मोबाइल: for calling and whats up +919453550908
PRIVACY POLICY
1. Introduction
Genius Mechanic respects your privacy and is committed to protecting your personal information.
2. Information We Collect
Personal Information
- Name
- Mobile Number
- Email Address
- Vehicle Information
- Service Address
Location Information — We may collect your GPS location to connect you with nearby mechanics.
Device Information
- Device type
- Browser information
- IP address
- App usage data
3. How We Use Your Information
We use your information to:
- Process bookings
- Connect you with mechanics
- Improve service quality
- Send service updates
- Provide customer support
- Prevent fraud and misuse
4. Information Sharing
We may share information with:
- Assigned mechanics
- Payment service providers
- Government authorities when legally required
We do not sell your personal data to third parties.
5. Data Security
We implement reasonable security measures to protect your personal information from unauthorized access.
6. Cookies
Our website may use cookies to improve user experience and website performance.
7. User Rights
Users may:
- Request correction of personal information
- Request deletion of account data
- Contact us regarding privacy concerns
8. Third-Party Links
Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for their privacy practices.
9. Children's Privacy
Our services are not intended for individuals under 18 years of age.
10. Changes to Privacy Policy
We may update this Privacy Policy periodically. Changes will be posted on this page.
11. Contact Information
For privacy-related queries:
Genius Mechanic
Email: support@geniusmechanic.in
Phone: for calling and whats up +91 9453550908